Aceptación de términos y condiciones

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Sobre el uso del sitio web

Ciertos servicios y funcionalidades disponibles en tumim.mx pueden requerir el registro o suscripción. El Usuario reconoce que, al proporcionar la información de carácter personal, otorga a MIM para mamá la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor.

Se prohíbe a los Usuarios el violar o intentar violar la seguridad del sitio web tumim.mx

Sobre la compra y venta de productos:

• El proveedor vende y el consumidor adquiere los productos acordados, cuyo detalle se describe en el comprobante de compra.
• Cuando se trate de una compra El consumidor se obliga a cubrir la liquidación total sobre el presupuesto, el cual garantiza la compra y el ingreso del pedido a fabricación. No se podrán fabricar si no está cubierto el 100% (cien por ciento) del importe.

Cambio y Devoluciones

No se aceptan devoluciones, a menos de que el producto presente algún daño se hará un cambio por otra prenda, de ser así, es necesario tomar y enviarnos fotos como evidencia para proceder con el cambio. El tiempo para realizar el cambio es de 10 días naturales después que realizó el pedido.

Precios y Productos

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.

No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a cambio de acuerdo a nuestra política de cambios y devoluciones solamente.

Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.

Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.

Bordados

Los bordados se realizan a mano, por lo que el tiempo de producción es de 5 a 7 días hábiles aproximadamente. Al igual que el trabajo del bordado puede tener detalles de no perfección.

Envíos

La política de envíos es de 2 a 5 días hábiles (más los días de bordado). Los envíos sólo están disponibles en México.

Los costos de envío que realizará un tercero, se calcularán dependiendo la dirección del usuario y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Facturación

El Usuario deberá enviar una solicitud de facturación al centro de atención al cliente de la Empresa 24 horas desde que realizó la compra. No procederán solicitudes de factura para compras que no entran en este plazo.   

Al solicitar la factura será necesario que el Usuario tenga a la mano y proporcione los siguientes requisitos fiscales:

• RFC con Homoclave
• Nombre completo o razón social
• Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal
• Forma en la que realizó el Pago (efectivo, transferencias electrónicas de fondos, cheques nominativos o tarjetas de débito, de crédito, de servicio o las denominadas monederos electrónicos que autorice el Servicio de Administración Tributaria)
• Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago
• E-mail donde llegará la factura
• Una vez emitida la factura correspondiente, MIM para mamá, no podrá re-facturar o emitir facturas posteriores.